Ταξί Uber: κριτικές οδηγών, επιβατών

2024 Συγγραφέας: Erin Ralphs | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-02-19 14:10

Επί του παρόντος, το σύστημα ταξί Uber κερδίζει ολοένα και μεγαλύτερη δημοτικότητα στις χώρες της ΚΑΚ. Μας ήρθε από την Αμερική και έχει ήδη ερωτευτεί πολλούς οδηγούς και επιβάτες. Τι είναι αξιοσημείωτο για το σύστημα ταξί Uber; Τα σχόλια των οδηγών υποδηλώνουν ότι η καινοτομία τους επέτρεψε να μην χάνουν χρόνο και βενζίνη για να παραλάβουν έναν πελάτη από την άλλη άκρη της πόλης. Μου αρέσει αυτό το σύστημα και όσοι βιάζονται για την επιχείρησή τους. Οι κριτικές των επιβατών για τα ταξί Uber ακούγονται μόνο ενθουσιώδεις. Άλλωστε, με ένα τέτοιο σύστημα, πρέπει να περιμένετε ένα αυτοκίνητο για πολύ λίγο.

Οι πελάτες πολλών ρωσικών πόλεων αφήνουν θετικές κριτικές για τα ταξί Uber. Η Αγία Πετρούπολη και η Μόσχα ήταν οι πρώτες πόλεις στην επικράτεια της χώρας μας στις οποίες ξεκίνησε αυτή η υπηρεσία. Αργότερα, αυτό το σύστημα άρχισε να λειτουργεί στο Αικατερινούπολη και σήμερα μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο Σότσι και στο Περμ, στο Χαμπάροφσκ, στο Γιαροσλάβλ και σε πολλούς άλλους οικισμούς.

Ιστορικό υπηρεσίας

Το νέο σύστημα ταξί Uber εμφανίστηκε στο Σαν Φρανσίσκο. Είναι σε αυτή την πόλη, όπου μέσα σε μια δεκαετία ο αριθμός των κατοίκων έχει αυξηθεί κατά τριακόσιες χιλιάδες άτομα, δωμάτια ελέγχουοι υπηρεσίες δεν σκέφτηκαν πώς να μειώσουν τον χρόνο για την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτή ήταν η προϋπόθεση για την εμφάνιση της ιδέας να βάλουμε τα πράγματα σε τάξη στον τομέα των μεταφορών. Αρχικά, ο Travis Kalanick ανέλαβε την ανάπτυξη του νέου συστήματος και στη συνέχεια άρχισε να τον βοηθά ο Garret Kampl, ο οποίος δημιούργησε εφαρμογές για εμπορική αναζήτηση ιστοσελίδων. Το πρώτο πρωτότυπο μιας τέτοιας υπηρεσίας εμφανίστηκε τον Μάρτιο του 2009 και προοριζόταν μόνο για το iPhone.

Οι δοκιμές του νέου συστήματος έλαβαν χώρα τον Ιανουάριο του 2010. Αρχικά, ο Kalanick και ο Kampl χρησιμοποίησαν τρία αυτοκίνητα που εξυπηρετούσαν τους επιβάτες στη Νέα Υόρκη. Ωστόσο, σύντομα άρχισαν να προσλαμβάνουν νέους οδηγούς.

Σύντομα η εφαρμογή έγινε πολύ δημοφιλής. Και ήδη τον Νοέμβριο του 2010, αναπτύχθηκε μια νέα έκδοση για Android. Το πρώτο εξάμηνο του επόμενου έτους, η υπηρεσία άρχισε να λειτουργεί στη Βοστώνη, το Σιάτλ και το Σικάγο. Ταυτόχρονα, η Uber άρχισε να πιάνει την πορεία της στο Παρίσι.

Αρχικά, οι επιχειρηματίες βασίζονταν στη δουλειά των αυτοκινήτων business class. Ωστόσο, τον Ιούλιο του 2012, η UberX εισήλθε στην αγορά μεταφοράς επιβατών. Χάρη σε αυτήν την υπηρεσία, οι πελάτες μπορούσαν να παραγγείλουν ένα αυτοκίνητο μεσαίας κατηγορίας.

Η Καλιφόρνια έγινε η πρώτη πολιτεία των ΗΠΑ όπου το σύστημα έλαβε νομοθετική υποστήριξη. Συνέβη το 2013 όταν η νέα εταιρεία αποτιμήθηκε στα 3,7 δισεκατομμύρια δολάρια.

Και σήμερα η Uber έφτασε σε πολλές πόλεις του κόσμου. Τα σχόλια από τους οδηγούς που εξακολουθούν να δέχονται παραγγελίες μέσω τηλεφώνου ή να τοποθετούν μια πινακίδα «Δωρεάν» κάτω από το τζάμι είναι πολύ αρνητικά όσον αφοράαυτή την περίσταση. Διαμαρτύρονται για τη νέα υπηρεσία, πηγαίνοντας σε συγκεντρώσεις και απαιτώντας απαγόρευση της καινοτομίας. Μια παρόμοια απεργία στο Παρίσι είχε ως αποτέλεσμα καμένα αυτοκίνητα, κλείσιμο αεροδρομίων και καυγάδες.

Στη Ρωσία, πολλοί επαγγελματίες πάροχοι είναι επίσης δυσαρεστημένοι με την Uber. Τα σχόλια των οδηγών στη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη και άλλες πόλεις δείχνουν την εμφάνιση αρκετά ισχυρών ανταγωνιστών που δημιουργούν δυσκολίες στην επιχείρησή τους.

Η ουσία της υπηρεσίας

Τι είναι το σύστημα ταξί Uber; Οι κριτικές των εργαζομένων της εταιρείας υποστηρίζουν ότι πρόκειται για μια πραγματικά επαναστατική υπηρεσία. Είναι ένα καλά μελετημένο σύστημα μέσω του οποίου πραγματοποιείται η επικοινωνία μεταξύ του πελάτη και του οδηγού. Η υπηρεσία είναι τόσο βολική και ασφαλής που όλοι οι κάτοχοι smartphone με λειτουργικό σύστημα iOS ή Android κατεβάζουν τις εφαρμογές της.

Ταυτόχρονα, ο πελάτης έχει την ευκαιρία όχι μόνο να παραγγείλει ένα αυτοκίνητο σχετικό με αυτόν, αλλά και να παρακολουθεί την προσέγγισή του. Επιπλέον, το σύστημα θα στείλει στο άτομο μόνο το αυτοκίνητο που βρίσκεται γεωγραφικά πιο κοντά. Γι' αυτό γίνεται κερδοφόρο να εργάζεσαι στο Uber (ταξί). Τα σχόλια από τους οδηγούς υποδηλώνουν ότι μια τέτοια υπηρεσία τους επιτρέπει να εξοικονομούν σημαντικά καύσιμα.

Πληρωμή

Πώς πληρώνει ένας πελάτης για ένα ταξί Uber; Τα σχόλια των οδηγών και των επιβατών επιβεβαιώνουν ότι και εδώ η εταιρεία ικανοποιεί όλες τις υπάρχουσες επιθυμίες.

Η πληρωμή για ένα ταξίδι με ταξί αυτής της υπηρεσίας μπορεί να γίνει τόσο σε μετρητά όσο και χωρίς μετρητά. Πριν την έναρξη του ταξιδιού, ο χρήστηςπρέπει να επιλέξει τον τρόπο με τον οποίο θα πληρώσει τον οδηγό. Τα χρήματα μπορούν να αναληφθούν από μια τραπεζική κάρτα που συνδέεται με την εφαρμογή ή να δοθούν σε μετρητά.

Το μόνο αρνητικό είναι η αδυναμία συνδυασμού του υπολογισμού. Δηλαδή, δεν δίνεται το δικαίωμα στον επιβάτη να δώσει μέρος των χρημάτων σε μετρητά, πληρώνοντας το υπόλοιπο ποσό για το ταξίδι με κάρτα. Μπορεί να υπάρχει μόνο ένας τρόπος πληρωμής και πρέπει να επιλεγεί κάνοντας κλικ σε μια συγκεκριμένη επιλογή.

Τι πρέπει να γνωρίζουν οι επιβάτες;

Για να παραγγείλει και να πληρώσει ένα ταξίδι, ένα άτομο πρέπει να έχει επαληθευμένο λογαριασμό Uber. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η επιλογή του τρόπου πληρωμής εξαρτάται αποκλειστικά από τον πελάτη. Ο οδηγός δεν έχει δικαίωμα να επιμείνει στην πληρωμή σε μετρητά.

Οι επιβάτες αναφέρουν ότι τους αρέσει το γεγονός ότι μπορούν να υπολογίσουν το προκαταρκτικό κόστος του ταξιδιού. Οι επιλογές για αυτό είναι διαθέσιμες στην εφαρμογή Uber. Δεν απαιτείται φιλοδώρημα του οδηγού.

Ελκυστικές τιμές

Ξέρετε γιατί η Uber έχει τόσες πολλές θετικές κριτικές; Γεγονός είναι ότι οι άνθρωποι προσελκύονται σε μεγάλο βαθμό από τα χαμηλά ποσοστά αυτής της υπηρεσίας. Αυτός είναι ο κύριος λόγος που επέτρεψε στην καινοτομία να δελεάσει τους περισσότερους πελάτες των παλιών υπηρεσιών ταξί.

Τι είναι η νέα υπηρεσία Uber; Τα σχόλια των οδηγών δείχνουν ότι στην πραγματικότητα αντικατέστησε έναν ολόκληρο στόλο ταξί. Μια επαναστατική υπηρεσία που μπορεί να συνδέει πελάτες και οδηγούς, να καθορίζει τιμές και να κάνει συναλλαγές χρημάτων.

Ένα τέτοιο απλοποιημένο σχέδιο εργασίας (σύμφωνα μεσε σύγκριση με άλλους παρόχους) επιτρέπει στην Uber να διατηρεί τις τιμές όσο το δυνατόν χαμηλότερες. Την ίδια ώρα, τα απλά ταξί παραμένουν χωρίς δουλειά. Τα αυτοκίνητα της νέας υπηρεσίας έρχονται στους πελάτες πιο γρήγορα και μεταφέρονται με μικρή χρέωση.

Δεν είναι δυνατή η μείωση των τιμών

Φυσικά, μπορούν να γίνουν κατανοητοί οδηγοί ταξί από όλο τον κόσμο όπου άρχισε να λειτουργεί η υπηρεσία Uber. Σήμερα, ένας σοβαρός ανταγωνιστής τους εμποδίζει να εργαστούν. Οι τιμές που έχει η Uber είναι σημαντικά χαμηλότερες από τις υψηλές τιμές που προσφέρουν οι επαγγελματίες μεταφορείς. Ναι, για έναν απλό οδηγό, η υπηρεσία ταξί είναι μια ακριβή επιχείρηση. Για παράδειγμα, στο Λονδίνο, ένας οδηγός που κάθεται πίσω από το τιμόνι ενός διάσημου ταξί πρέπει να ολοκληρώσει ένα τριετές πρόγραμμα σπουδών, στο τέλος του οποίου είναι απαραίτητο να απαντήσει σε ερωτήσεις περνώντας πέντε εξετάσεις. Μπορείτε να τα περάσετε μόνο αν έχετε καλή γνώση της πόλης. Κυριολεκτικά από καρδιάς, ένας τέτοιος οδηγός πρέπει να γνωρίζει περίπου τριακόσιες διαδρομές, είκοσι χιλιάδες διαφορετικά αξιοθέατα και οργανισμούς, και επίσης να βρει με σιγουριά την τοποθεσία είκοσι πέντε χιλιάδων δρόμων. Επιπλέον, θα χρειαστείτε άδεια εργασίας. Και αυτό είναι το ποσό των διακοσίων πενήντα λιρών. Στη Γαλλία, μια τέτοια άδεια είναι ακόμη πιο ακριβή - 100.000 ευρώ. Ταυτόχρονα, το κράτος αναλαμβάνει αυστηρή ρύθμιση των τιμολογίων και ρυθμίζει τις συνθήκες εργασίας του μεταφορέα. Αυτό παρέχει στους Γάλλους οδηγούς υψηλά εισοδήματα.

Όλα τα παραπάνω οδηγούν στο γεγονός ότι στους επαγγελματίες δεν αρέσει το Uber (ταξί). Τα σχόλια από τους οδηγούς των επίσημων υπηρεσιών είναι συνήθως αρνητικά. Άλλωστε, η νέα υπηρεσία «παίρνει» τους επιβάτες απευθείας απόστην άκρη του δρόμου και παραδίδει στο σωστό μέρος για απλά πένα.

Ποια αυτοκίνητα λειτουργούν στην Uber;

Αυτή η υπηρεσία προσφέρει στους πελάτες της διάφορες κατηγορίες αυτοκινήτων. Όλα αυτά είναι μοντέλα από την κατηγορία premium έως τα ταξί σταθερής διαδρομής που μπορούν να φιλοξενήσουν μεγάλο αριθμό επιβατών. Δεν έχει σημασία ποιο αυτοκίνητο θα σας δοθεί. Η τιμή για το ταξίδι θα διαμορφωθεί μόνο από:

- σταθερό ποσό για παράδοση αυτοκινήτου;

- πληρωμή για χρόνο και χιλιόμετρα.

Συνεργασία

Το να γίνετε υπάλληλος της νέας προοδευτικής υπηρεσίας είναι αρκετά απλό. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να εγγραφείτε στον ιστότοπο της εταιρείας ως οδηγός. Είναι σημαντικό να πληροίτε τα ακόλουθα κριτήρια:

- να έχετε τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρία οδήγησης σε επιβατικό αυτοκίνητο, - έχουν την υπηκοότητα της χώρας στην οποία θα μεταφερθούν οι επιβάτες, - να είναι πάνω από 21.

Τι άλλες απαιτήσεις έχει η Uber για τους υπαλλήλους της; Τα σχόλια των επιβατών για τους οδηγούς θα πρέπει να είναι μόνο θετικά. Και για αυτό, είναι σημαντικό για ένα άτομο που κάθεται πίσω από το τιμόνι να επικοινωνεί ευγενικά και πολιτιστικά όχι μόνο με τους πελάτες του, αλλά και με άλλους ανθρώπους. Επιπλέον, η εταιρεία απασχολεί μόνο προσεγμένους ανθρώπους. Όλοι οι οδηγοί της Uber πρέπει να φορούν πουκάμισο και παντελόνι ουδέτερου χρώματος.

Οι εργασίες πραγματοποιούνται στο δικό σας αυτοκίνητο. Το αυτοκίνητο μπορεί επίσης να νοικιαστεί. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο για το όχημα.

Ελκυστική για πολλούς είναι η εργασία στην Uber. ΚριτικέςΟι οδηγοί που έχουν ήδη γίνει υπάλληλοι της εταιρείας λένε ότι μια τέτοια απασχόληση είναι επίσημη. Και για αυτό, θα χρειαστεί να παρέχετε στον εργοδότη ένα συγκεκριμένο πακέτο εγγράφων, να παρακολουθήσετε μαθήματα κατάρτισης και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Uber στο gadget σας.

Κριτικές από οδηγούς επιβεβαιώνουν ότι αφού περάσει όλες οι παραπάνω διαδικασίες, ένας νεοπροσλαμβανόμενος υπάλληλος της εταιρείας εμφανίζεται στο διαδίκτυο και οι παραγγελίες αρχίζουν να φτάνουν στο όνομά του.

Τι άλλο κάνει την Uber τόσο ελκυστική; Τα σχόλια από τους οδηγούς στην Αγία Πετρούπολη, τη Μόσχα και άλλες πόλεις υποδηλώνουν ότι μπορείτε να κερδίσετε χρήματα σε αυτήν την υπηρεσία οποιαδήποτε στιγμή. Η εταιρεία προσλαμβάνει όχι μόνο με πλήρη απασχόληση, αλλά και με μερική απασχόληση.

Τι αυτοκίνητο χρειάζεστε;

Σύμφωνα με τα σχόλια των οδηγών ταξί της Uber, ο υπάλληλος της νέας υπηρεσίας δεν ενδιαφέρεται μόνο για την επιθυμία να εργαστεί. Πολλά εξαρτώνται από το αυτοκίνητό του. Υπάρχουν ορισμένα κριτήρια κατά την επιλογή ενός οχήματος:

- ηλικία όχι μεγαλύτερη από 3-4 έτη;

- προσεγμένη εμφάνιση χωρίς γρατσουνιές ή βαθουλώματα;

- τεχνική εξυπηρέτηση.

Επίσης, ανεξάρτητα από τις καιρικές συνθήκες, το αυτοκίνητο πρέπει να είναι καθαρό μέσα και έξω.

Πληρωμή για εργασία

Φυσικά, ο κύριος στόχος που επιδιώκει ένα άτομο, να βρει δουλειά σε ένα ταξί Uber, είναι να λάβει ένα αξιοπρεπές εισόδημα. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι ορισμένοι παράγοντες θα επηρεάσουν το μέγεθος μιας συγκεκριμένης ποσότητας, και συγκεκριμένα:

- πόλη συγκοινωνίας;

- μέγεθος των συντελεστών μπόνους.

ΕνεργόΟ λογαριασμός του οδηγού λαμβάνει το ογδόντα τοις εκατό του κόστους του ταξιδιού. Οι εταιρείες παίρνουν το υπόλοιπο 20%. Ωστόσο, μερικές φορές οι συντελεστές μπόνους καλύπτουν πλήρως την προμήθεια που αποσύρεται. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο οδηγός μπορεί να λάβει ολόκληρο το ποσό από τη μεταφορά των επιβατών στον λογαριασμό του.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της υπηρεσίας

Πριν πιάσετε δουλειά στην Uber, πρέπει να λάβετε υπόψη όλες τις θετικές και αρνητικές πτυχές μιας τέτοιας απόφασης. Άρα, τα ορίσματα "για":

- επίσημη απασχόληση;

- λήψη παραγγελιών χρησιμοποιώντας μια βολική εφαρμογή;

- εύρεση πελατών σε κοντινή απόσταση από το μηχάνημα;

- η ικανότητα αποδοχής ή απόρριψης παραγγελίας;

- υψηλοί μισθοί.

Ποια είναι τα μειονεκτήματα της εργασίας:

- σύντομα, όχι πάντα κερδοφόρα ταξίδια;

- λήψη αξιολογήσεων από επιβάτες που επηρεάζουν την περαιτέρω συνεργασία με την εταιρεία;

- η ανάγκη συντήρησης του αυτοκινήτου.

Έχοντας εξετάσει όλα τα επιχειρήματα υπέρ και κατά, ο καθένας πρέπει να κάνει τη δική του επιλογή. Αλλά, φυσικά, εάν ένα άτομο έχει την επιθυμία να εργαστεί πίσω από το τιμόνι και δεν υπάρχουν περισσότερες κερδοφόρες προοπτικές, αυτή η επιλογή θα είναι αρκετά καλή.