Πρατήριο αυτοκινήτων: λίστα υπηρεσιών

2024 Συγγραφέας: Erin Ralphs | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-02-19 13:54

Κάθε αγοραστής αυτοκινήτου, καινούργιο ή παλιό - δεν έχει σημασία, μελετά προσεκτικά την εμφάνιση, τα χαρακτηριστικά του, ακούει τον ήχο του κινητήρα, ελέγχει κάθε λεπτομέρεια, αναρωτιέται για ατυχήματα, γρατσουνιές και άλλα μικροπράγματα. Προσεγγίζουν όλοι τόσο υπεύθυνα την επιλογή ενός σέρβις αυτοκινήτου;

Ορισμός πρατηρίου αυτοκινήτων

Αργά ή γρήγορα, ένα αυτοκίνητο χρειάζεται επισκευή. Εάν το αυτοκίνητο εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, τότε υπάρχει μόνο μία επιλογή - επικοινωνήστε με ένα σέρβις αυτοκινήτων αντιπροσώπου και επισκευάστε το αυτοκίνητο από αυτόν. Τι γίνεται αν δεν υπάρχει πλέον εγγύηση; Στη συνέχεια θα έρθουν στη διάσωση πρατήρια αυτοκινήτων, από τα οποία υπάρχουν πολλά σήμερα.

Η πιο γρήγορη και οικονομική επιλογή είναι οι ιδιώτες έμποροι. Παρέχουν αυτήν την υπηρεσία στα γκαράζ τους. Βασικά, πρόκειται για μικρές και επείγουσες επισκευές χωρίς εγγύηση. Δεν είναι δύσκολο να βρείτε τέτοιους πλοιάρχους: παρά την απουσία πινακίδας και φωτεινής διαφήμισης, οι πελάτες έρχονται σε αυτούς κυρίως με βάση κριτικές. Η επόμενη επιλογή είναι λίγο πιο ακριβή - μια υπηρεσία ιδιωτικού αυτοκινήτου. Έχουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα, μπορούν να δώσουν εγγύηση, και όλα είναι εντάξει με τον εξοπλισμό. Αλλά πώς να επιλέξετε ένα σέρβις αυτοκινήτου ανάμεσα σε εκατοντάδες από τα ίδια;

Σε μια εποχή υψηλής τεχνολογίας, μπορείτε να βρείτε ένα πρατήριο αυτοκινήτων μέσω του Διαδικτύου. Πολλές υπηρεσίες αυτοκινήτων έχουν τις δικές τους σελίδες σε κοινωνικά δίκτυα ή ιστότοπους. Μπορείτε ήδη να διαβάσετε τις κριτικές εδώ. Αλλά αυτή δεν είναι πάντα η σωστή επιλογή, καθώς μπορούν να επαινέσουν τους πλοιάρχους που δεν εργάζονται για μεγάλο χρονικό διάστημα ή απλά μπορεί να μην υπάρχουν κριτικές από ένα καλό πρατήριο.

Σημεία ενός καλού πρατηρίου αυτοκινήτων

Τα κύρια κριτήρια με τα οποία ένα πρατήριο μπορεί να λάβει θετικά σχόλια από τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων:

• Είναι καλό αν ένα σέρβις αυτοκινήτων ειδικεύεται σε μία ή περισσότερες μάρκες αυτοκινήτων. Αυτό υποδηλώνει ότι γνωρίζουν τα θετικά και τα αρνητικά τους.
• Το να βλέπεις ένα αυτοκίνητο να επισκευάζεται αυξάνει τη φήμη σου.
• Μαζί με την πράξη αποδοχής εργασίας θα πρέπει να υπάρχει και κάρτα εγγύησης για αγορασμένα ανταλλακτικά.
• Σωστή τιμολογιακή πολιτική, διαθεσιμότητα εκπτώσεων για τακτικούς πελάτες ή κατά την εκτέλεση μεγάλου αριθμού εργασιών.
• Εργαζόμενοι με το παρόν.
• Στάση με σεβασμό προς τον πελάτη.
• Ευρεία γκάμα υπηρεσιών.
• Ταχύτητα επισκευών.
• Βολική τοποθεσία.

Λίστα παρεχόμενων υπηρεσιών

Ανάλογα με την κατεύθυνση, παρέχεται μεγάλη ποικιλία υπηρεσιών στο πρατήριο: επισκευή κινητήρα, αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων, τοποθέτηση ελαστικών κ.λπ. Οι υπηρεσίες αμαξώματος είναι λιγότερο συχνές. Βασικά, οι «κοκαλοκόπτες» λειτουργούν ξεχωριστά ανάλογα με το προφίλ τους, δημιουργώντας το δικό τους service αυτοκινήτου.

Ειδικοί ειδικοί με τις απαραίτητες δεξιότητες και εξοπλισμό εργάζονται στα πρατήρια καυσίμων φορτηγών. Το μεγάλο βάρος των μονάδων και των συγκροτημάτων επιβάλλει ορισμένους περιορισμούς στις επισκευές. Για παράδειγμα, ο εξοπλισμός για πρατήρια καυσίμων εμπορευματικών μεταφορών πρέπει να είναι σχεδιασμένος για να σηκώνει μεγάλο βάρος. Θα πρέπει να περιλαμβάνει δοκούς γερανού και ειδικά ανυψωτικά.

Το σέρβις που ζητήθηκε επαρκώς κατά τη διάρκεια της επισκευής αυτοκινήτου είναι η τοποθέτηση ελαστικών. Για το πρατήριο καυσίμων, η εργασία αφαίρεσης του ελαστικού από το δίσκο και επανεγκατάστασης περιλαμβάνεται στον πλήρη κύκλο επισκευής, όταν μπορούν να επισκευαστούν απολύτως όλα τα εξαρτήματα και τα συγκροτήματα και στο τέλος, αντλήστε τους τροχούς ή αντικαταστήστε τους.

Παράδειγμα επιλογής αξιόπιστου πρατηρίου

Ένα Nissan Almera του 2000 παρουσίασε βλάβη στο αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων. Όχι μακριά από το κέντρο της πόλης, στην πρώτη υπηρεσία, πραγματοποίησαν διαγνωστικά και είπαν ότι θα ήταν αρκετό να αλλάξουν οι δακτύλιοι και οι δακτύλιοι και όλα θα λειτουργούσαν ξανά σε κανονική λειτουργία. Αντίστοιχα, το κόστος είναι μικρό και οι επισκευές θα ολοκληρωθούν το συντομότερο δυνατό. Με την ολοκλήρωση παρέχεται τιμολόγιο. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να παρακολουθήσετε το έργο, αλλά όχι στο εργαστήριο, αλλά πίσω από την οθόνη.

Στο δεύτερο σέρβις, εκτός πόλης, στον πρώτο εξωτερικό έλεγχο του αυτοκινήτου, αποφάσισαν ότι το κουτί θα σταματήσει να λειτουργεί μετά από λίγο και η μόνη λύση ήταν να επισκευάσουν το αυτόματο κιβώτιο στο πρατήριο. Το κόστος είναι αρκετά υψηλό, πρέπει να αφήσετε το αυτοκίνητο για λίγες μέρες. Σύμφωνα με τις αποφάσεις των πλοιάρχων, μπορείτε να δείτε σε ποια υπηρεσία μπορείτε να πάτε περισσότερες από μία φορές, αλλά ποια είναι καλύτερα να ξεχάσετε σχετικά με. Εκτός από τις ιδιωτικές επισκευές, μια επιλογή μεσέρβις αυτοκινήτων αντιπροσώπου.

Κάθε εκπρόσωπος μιας μάρκας αυτοκινήτου έχει τη δική της αντιπροσωπεία, η οποία εκτελεί προγραμματισμένη συντήρηση (TO) και πραγματοποιεί επισκευές με εγγύηση.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των αντιπροσωπειών

Τα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν:

• Είναι "ακονισμένα" για ακριβώς μία μάρκα αυτοκινήτου.
• Μπορείτε πάντα να λάβετε ένα επίσημο έγγραφο για τη δουλειά που έχετε κάνει.
• Εμφάνιση του κέντρου.
• Η φιλική στάση των εργαζομένων στο τεχνικό κέντρο.

Οποιοσδήποτε θα ρωτήσει: "Πού είναι η ποιότητα της εργασίας που εκτελείται;". Εδώ πρέπει να προσθέσετε σχετικά με τα μειονεκτήματα:

• Σε πολλά κέντρα δεν επιτρέπεται να παρακολουθείτε πώς γίνονται οι εργασίες για την επισκευή αυτοκινήτων. Επομένως, δεν μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το αυτοκίνητο επισκευάστηκε τέλεια.
• Σε πολλές περιπτώσεις, οι πελάτες παραπονιούνται ότι δεν έγινε καμία εργασία στο μηχάνημα κατά την προγραμματισμένη συντήρηση.
• Υψηλό κόστος υπηρεσιών.
• Απάτηση πελατών - επειδή δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους (συχνά φοβούνται ότι η εγκατάσταση εξοπλισμού σηματοδότησης θα ακυρώσει την εγγύηση, αλλά αυτό δεν ισχύει).
• Όταν επικοινωνείτε με μια ιδιωτική υπηρεσία, μπορεί να αφαιρέσει το αυτοκίνητο από την εγγύηση.
• Μπορείτε να παρέχετε μόνο γνήσια ανταλλακτικά, τα οποία θα κοστίζουν μια όμορφη δεκάρα.

Συμπέρασμα

Συμπερασματικά, πρέπει να σημειωθεί το εξής: η επιλογή ενός σέρβις αυτοκινήτου πρέπει να προσεγγιστεί υπεύθυνα και να μην εξοικονομήσετε χρήματα για το σιδερένιο άλογό σας. Ένα καλό κέντρο σέρβις είναι το κλειδί για την άνετη, ασφαλή και μακρά λειτουργία του μηχανήματος. Το καλύτερο να ακούσειςσυμβουλές από μανιώδεις οδηγούς που ξέρουν πού κατασκευάζουν ποιοτικά αυτοκίνητα.

Ιδανικά, συνιστάται να βρείτε ένα κατάλληλο πρατήριο και να επικοινωνήσετε με έναν πλοίαρχο που θα κάνει τη δουλειά με υπευθυνότητα. Εξάλλου, ένας πελάτης που χρησιμοποιεί μόνο μία υπηρεσία είναι το κλειδί για την επιτυχία ενός υπαλλήλου και ενός πρατηρίου. Δεν χρειάζεται να κάνετε οικονομία, αλλά δεν πρέπει να βιαστείτε να δώσετε πολλά χρήματα ούτε για επισκευές. Όπως λέει και η παροιμία, "Ο τσιγκούνης πληρώνει δύο φορές".